為了保障消費者的利益，STARIFLY 制定了一系列的退款機制，讓你安心於STARIFLY上購物。

（一）未觀看課程者：
a. 於開始課程前申請，皆可退還 100% 全額課程費用
b. 開始課程後，按（二）之方案處確理。

（二）已觀看課程者：

a. 購買後7 日內，若你對所購買的課程與預期不符，可向STARIFLY申請退費，列明退款原因。 STARIFLY會在收到退款申請後三個工作天內處理。 已觀看課程並成功退款者，款項將以STARIFLY點數形式發放帳戶。

拒絕退款的原因

若根據我們的判斷，若認為你濫用我們的退款政策，我們保留禁用你的帳戶和限制所有未來使用STARIFLY相關服務的權利。